关闭此窗如何购买

    首先,注册成为酷噻会员。点击这里免费注册
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    第二,找到您喜欢的商品,把它们放入购物袋。
    在商品页,点击“放入购物袋”按钮将商品放入购物袋。

    第三,确认您的订单。
    把商品放入购物袋后,按提示依次填写收货地址、选择配送方式、支付方式,核对金额无误后即可确认生成订单。

    第四,支付订单并等待商品送货上门。
    确认后,请支付您的订单。支付后,商品将由快递员送货上门。(货到付款的订单在送货上门时支付。)

    如需了解更加详细的购物流程,请点击这里查看购物教程

    关闭此窗假货?次货?

    酷噻网出售的商品均为全新专柜正品,所有商品由品牌商或一级经销商直接供货,请放心选购!收到商品后,您可以到当地专柜验货,如能出示相关证明说明酷噻网售卖的是假冒商品,我们承诺假一赔十!

    由于酷噻网是一家专业的潮流购物网站,与各品牌商、经销商均有良好的合作关系,同时由于网络销售无需承担铺租等成本,所以能在价格上提供更多的优惠给会员。

    关闭此窗优惠?折扣?

    商品详细页显示的酷噻价是优惠打折后的最终价格,商品的交易价格按酷噻价计算。

    应部分品牌商要求需要对品牌价格体系进行保护,因此部分商品按市场价出售。

    酷噻网有固定的销售政策和价格体系,酷噻价即为最终交易价格,不接受议价。点击这里查看进行中的优惠活动

    关闭此窗这款还有吗

    有库存的商品将在商品详细页显示相应尺码供选择,您可以根据需要选购。

    若商品被标识为“售罄”或者页面中找不到的,说明该商品……

    关闭此窗产品尺码

    商品详细页的商品描述将提供对应商品的尺码对照表或产品规格,您可以参考相关数据进行选购。

    部分商品由于新近上架,相应数据还没有提供,您可以相应的商品详细页留言咨询客服,我们将尽快给予回复。

    点击查看衣服和裤子尺码对照

    关闭此窗支付方式

    酷噻网目前支持以下五种支付方式:
    • 支付宝
    提示:使用具体请参阅支付宝帮助中心
    • 财付通
    提示:使用具体请参阅财付通使用指南
    • 网上银行
    提示:如果您有一张已经开通网上支付功能的银行卡,即可通过网上银行支付订单。
    • 银行汇款
    提示:请汇款后在酷噻客服中心-订单查询中提交相关订单号码和汇款银行、金额等信息。
    • 货到付款
    提示:下单后酷噻网客服将通过电话与您进行订单确认,点击这里查看具体说明

    关闭此窗使用现金券

    现金券是可以在酷噻网上使用的现金抵扣券。点击这里查看详细使用说明

    关闭此窗配送区域及时间

    酷噻网提供快递送货上门服务,配送范围覆盖全国。先款后货在确认收款后,货到付款在确认订单信息正确后,我们将在24小时内为您配货、发货。

    根据快递公司所提供的服务,发货后订单送达时间如下:直辖市、省会城市3天内,城乡地域3-5天。

    特殊情况:偶然出现临时缺货、调货以及因邮政EMS周末不收件的情况,造成发货时间会有相应的延迟的请您谅解。

    关闭此窗运费说明

    1、商品的具体重量可在商品详细页中查询。
    2、将商品放入购物袋、填写收货人地址后,系统将自动计算所需运费并显示。
    3、点击运费计算器,您可以根据商品的重量和到达地区自助计算运费。

    关闭此窗货到付款

    酷噻网的货到付款服务有宅急送和速尔快递公司提供。您在酷噻网下单后,我们的客服人员将在24小时内与您电话确认,待快递员送货上门时再支付订单款项。

    相关说明:
    1. 受相关服务协议限制,快递员送货上门后,需要先支付再拆包签收。
    2. 边远地区的未必可以使用货到付款方式的,届时客服会与您联系说明的。
    3. 订单总额未满100元的,不可使用货到付款方式,请选择其他支付方式。

    关闭此窗开具发票

    酷噻网出售的商品均可开具正规发票,有需要的会员请在下单后2小时内于“客服中心-订单查询”中提交留言,逾期不予办理。

    提交留言时请选择“订单确认”类型并填写以下内容:

    (1)需要开具发票的订单号
    (2)需要开具发票的抬头

    发票其他说明:

    (1)发票金额:必须严格按照订单金额开具,不可多开或者少开。
    (2)发票内容:包含商品类型,以及商品金额。每张订单只能提供一张发票,不提供拆分、合开发票的服务。
    (3)发票发送:发票随商品一起邮寄,请注意查收。
    (4)退换货:如订单需要退换,请会员先将发票随商品退回,否则不予处理。(部分退换的订单,我们将重新开具发票,请务必寄回原发票)

为使您的问题更好更及时的得到回复,请先选择咨询的类型: 商品咨询 物流配送 支付问题 保修退换


提交

友情提示:此处为售前查询,若您已购买并生成订单,请点击“订单查询”或“售后服务”进行相关咨询或提交申请。
您在客服中心提出的咨询,工作时间内我们将在15分钟内回复;非工作时间内我们将在翌日上午10:00前回复,不便之处敬请原谅。

你们打个电话给我吧/我看我怎么拍那两件 时间:2011/12/5 13:12:13      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,你只需要重新下一张订单,然后先不付款,留言告诉我们订单号,我们减掉退回的衣服金额后差额是多少,我们会电话联系您付款的。谢谢! 

收到衣服的话告诉我.我再去拍那两件 时间:2011/12/3 19:19:37      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,寄回的商品已收到,请您直接重新下订单。下单后请留言给我们,谢谢! 

34074420这个电话没错吧 时间:2011/12/2 11:21:05      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,这个电话是没错的。谢谢! 

好的,今天忙事情忘记去了,明天去寄,谢了 时间:2011/11/28 20:29:39      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好!不客气! 

你好.我想把件牛仔衣退回去给你们.换过令一件行吗?衣服实在太大了.穿不了 时间:2011/11/27 13:28:35      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,是可以更换的,谢谢! 

东西实物 不满意可以退货么 时间:2011/11/26 23:15:31      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,是可以退换的,客人承担来回运费即可。谢谢! 

今天拿到了买的衣服,可是衣服太薄了,有别于当时看的商品介绍,说的是适合秋冬,实际不是如此,所以要求退货,希望尽快回复。 时间:2011/11/26 18:59:38      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,长袖衫都是秋冬装的,是可以退货的,请尽快把商品寄回:广州市海珠区新港中路350号之五影城花园D-1008,陈先生收,电话34074420,因退货的退款需要扣除去程运费16元,所以可退金额:225-16=209,5元余额退酷噻账号。寄回运费客人承担。谢谢! 

hello 我的衣服到了但是尺码偏大 我希望换成M号 可以吗 请问邮费怎么算? 时间:2011/11/22 20:12:59      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,是可以更换的,请把商品尽快寄回:广东佛山南海罗村联和释石工业区一栋二楼,珍珍收,电话:0757-86190965。请在包裹内附上纸条一张,注明在酷噻网购买的,需要更换多大的码数。换货来回运费客人承担的,寄出的邮费是你与你找的快递公司现结的,寄回给你使用邮费到付的。谢谢! 

哦,谢谢~我是需要换东西的,不合适的东西已经寄回去了,现在要换成这两件需要怎么下单呢?还有,等东西送到只交差价就可以了对吧? 时间:2011/11/17 13:27:16      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,这两件衣服都是男款的,如果女生穿的话会大一些的,或者您可以看一下miraclekill MK-F5-A女,跟你选的V领开衫是同一个品牌的。谢谢! 

bsqt Y00609男 BSQT 英伦风男士休闲鞋 黑 时间:2011/11/12 19:18:15      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,有什么可以帮到您?谢谢!