关闭此窗订单状态

您下订单后，可在“我的订单”中查看订单的详细情况。

关闭此窗修改订单

酷噻网暂时无法提供修改订单服务，请您在确认提交订单前核对订单信息。订单提交后，如发现信息有误，可重新下单，并与酷噻网客服联系。

重新下单后，请在此提交“订单修改”类型的查询，提交查询时请填写以下内容：
(1) 原订单号
(2) 新订单号

收到查询后，我们将第一时间为您处理。感谢您对我们工作的支持。

关闭此窗支付确认

通过银行汇款、邮局汇款支付的订单，请付款后在此提交“支付确认”类型的查询。

提交查询时请填写以下内容：
(1) 支付的订单号或订单的收货人姓名
(2) 汇款方式（银行汇款请填写银行名称，邮局汇款请填写邮局汇款）
(3) 汇款金额

收到查询后，我们将立即核对，确认款项到帐后将修改订单状态为“订单已支付，等待配送”，并安排备货和发货。

支付宝、财付通、网银等支付方式为即时到帐，系统会自动确认订单，无需确认。

如果您支付后，订单状态仍显示为“订单已创建,等待付款”，请在此提交“支付确认”类型的查询。

提交查询时请填写以下内容：
(1) 支付的订单号或订单的收货人姓名
(2) 支付方式

收到查询后，我们将立即核对，确认款项到帐后将修改订单状态为“订单已支付，等待配送”，并安排备货和发货。

关闭此窗发货延迟

偶然出现临时缺货或快递公司收件不及时原因造成的发货延误请您谅解。

有任何问题，请在“订单查询-物流配送”内留言查询。

关闭此窗货物跟踪

您可以登录酷噻网，在“我的帐号-我的订单”内查看相关订单的详情，我们会在已发货订单内注明所采用的快递公司、快递单号以及查询的网址和电话，您可以第一时间跟踪订单配送进度。

关闭此窗未妥投

在快递公司的查询网址上查询到快递状态为“未妥投”的时候，不一定是快递员投递失败，有可能是当日快递员需要投递货物过多，无法在当天全部投递完毕，您只需耐心等待1～2天即可。

关闭此窗开具发票

酷噻网出售的商品均可开具正规发票，有需要的会员请在下单后2小时内于“客服中心-订单查询”中提交留言，逾期不予办理。

提交留言时请选择“订单确认”类型并填写以下内容：

（1）需要开具发票的订单号
（2）需要开具发票的抬头

发票其他说明：

（1）发票金额：必须严格按照订单金额开具，不可多开或者少开。
（2）发票内容：包含商品类型，以及商品金额。每张订单只能提供一张发票，不提供拆分、合开发票的服务。
（3）发票发送：发票随商品一起邮寄，请注意查收。
（4）退换货：如订单需要退换，请会员先将发票随商品退回，否则不予处理。（部分退换的订单，我们将重新开具发票，请务必寄回原发票）