关闭此窗如何购买

    首先,注册成为酷噻会员。点击这里免费注册
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    第二,找到您喜欢的商品,把它们放入购物袋。
    在商品页,点击“放入购物袋”按钮将商品放入购物袋。

    第三,确认您的订单。
    把商品放入购物袋后,按提示依次填写收货地址、选择配送方式、支付方式,核对金额无误后即可确认生成订单。

    第四,支付订单并等待商品送货上门。
    确认后,请支付您的订单。支付后,商品将由快递员送货上门。(货到付款的订单在送货上门时支付。)

    如需了解更加详细的购物流程,请点击这里查看购物教程

    关闭此窗假货?次货?

    酷噻网出售的商品均为全新专柜正品,所有商品由品牌商或一级经销商直接供货,请放心选购!收到商品后,您可以到当地专柜验货,如能出示相关证明说明酷噻网售卖的是假冒商品,我们承诺假一赔十!

    由于酷噻网是一家专业的潮流购物网站,与各品牌商、经销商均有良好的合作关系,同时由于网络销售无需承担铺租等成本,所以能在价格上提供更多的优惠给会员。

    关闭此窗优惠?折扣?

    商品详细页显示的酷噻价是优惠打折后的最终价格,商品的交易价格按酷噻价计算。

    应部分品牌商要求需要对品牌价格体系进行保护,因此部分商品按市场价出售。

    酷噻网有固定的销售政策和价格体系,酷噻价即为最终交易价格,不接受议价。点击这里查看进行中的优惠活动

    关闭此窗这款还有吗

    有库存的商品将在商品详细页显示相应尺码供选择,您可以根据需要选购。

    若商品被标识为“售罄”或者页面中找不到的,说明该商品……

    关闭此窗产品尺码

    商品详细页的商品描述将提供对应商品的尺码对照表或产品规格,您可以参考相关数据进行选购。

    部分商品由于新近上架,相应数据还没有提供,您可以相应的商品详细页留言咨询客服,我们将尽快给予回复。

    点击查看衣服和裤子尺码对照

    关闭此窗支付方式

    酷噻网目前支持以下五种支付方式:
    • 支付宝
    提示:使用具体请参阅支付宝帮助中心
    • 财付通
    提示:使用具体请参阅财付通使用指南
    • 网上银行
    提示:如果您有一张已经开通网上支付功能的银行卡,即可通过网上银行支付订单。
    • 银行汇款
    提示:请汇款后在酷噻客服中心-订单查询中提交相关订单号码和汇款银行、金额等信息。
    • 货到付款
    提示:下单后酷噻网客服将通过电话与您进行订单确认,点击这里查看具体说明

    关闭此窗使用现金券

    现金券是可以在酷噻网上使用的现金抵扣券。点击这里查看详细使用说明

    关闭此窗配送区域及时间

    酷噻网提供快递送货上门服务,配送范围覆盖全国。先款后货在确认收款后,货到付款在确认订单信息正确后,我们将在24小时内为您配货、发货。

    根据快递公司所提供的服务,发货后订单送达时间如下:直辖市、省会城市3天内,城乡地域3-5天。

    特殊情况:偶然出现临时缺货、调货以及因邮政EMS周末不收件的情况,造成发货时间会有相应的延迟的请您谅解。

    关闭此窗运费说明

    1、商品的具体重量可在商品详细页中查询。
    2、将商品放入购物袋、填写收货人地址后,系统将自动计算所需运费并显示。
    3、点击运费计算器,您可以根据商品的重量和到达地区自助计算运费。

    关闭此窗货到付款

    酷噻网的货到付款服务有宅急送和速尔快递公司提供。您在酷噻网下单后,我们的客服人员将在24小时内与您电话确认,待快递员送货上门时再支付订单款项。

    相关说明:
    1. 受相关服务协议限制,快递员送货上门后,需要先支付再拆包签收。
    2. 边远地区的未必可以使用货到付款方式的,届时客服会与您联系说明的。
    3. 订单总额未满100元的,不可使用货到付款方式,请选择其他支付方式。

    关闭此窗开具发票

    酷噻网出售的商品均可开具正规发票,有需要的会员请在下单后2小时内于“客服中心-订单查询”中提交留言,逾期不予办理。

    提交留言时请选择“订单确认”类型并填写以下内容:

    (1)需要开具发票的订单号
    (2)需要开具发票的抬头

    发票其他说明:

    (1)发票金额:必须严格按照订单金额开具,不可多开或者少开。
    (2)发票内容:包含商品类型,以及商品金额。每张订单只能提供一张发票,不提供拆分、合开发票的服务。
    (3)发票发送:发票随商品一起邮寄,请注意查收。
    (4)退换货:如订单需要退换,请会员先将发票随商品退回,否则不予处理。(部分退换的订单,我们将重新开具发票,请务必寄回原发票)

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提交

友情提示:此处为售前查询,若您已购买并生成订单,请点击“订单查询”或“售后服务”进行相关咨询或提交申请。
您在客服中心提出的咨询,工作时间内我们将在15分钟内回复;非工作时间内我们将在翌日上午10:00前回复,不便之处敬请原谅。

请问换码的邮费寄回要自己付,那再寄给我的邮费怎么支付?? 时间:2009/7/21 13:26:02      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,如因顾客自身原因需调换尺寸所产生的换货,物流费用由顾客承担。当商品重发后收到时到付邮费就行了。谢谢! 

我在7月17日收到的ES的鞋子尺码太小,能否帮我换大,换成40吗的 时间:2009/7/19 14:33:23      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,请您提供订单号。谢谢! 

那是不是有质量问题的话可以退货? 时间:2009/7/15 11:26:34      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,顾客签收商品后,2天内可以更换码数,7天内出现质量问题可享受免费退换货服务。谢谢! 

你们的地址是多少 时间:2009/7/10 17:37:58      咨询类型: 售前咨询-保修退换

cosize换货地址:广州市天河路365号天俊国际大厦1204室,电话:020-38805480,邮编:510620,收件人:钟小姐 

请问可以退货吗 时间:2009/7/1 14:22:41      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,如果顾客对货品外观大小,颜色,形状的感受偏差;顾客对货品使用功能或效果理解的错误;顾客方面在订购过程里发生的失误,造成订购货品款式或数量与顾客预期不符等其他一切与质量无直接关系的情况属于以下不予退换。 

换购的手表收到时颜色被染成绿色了```可以换么? 时间:2009/6/25 16:47:19      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,如果您认为我们出售的商品存在问题需要处理,请在酷噻客服中心-售后服务提交申请,并将商品细节图片发至邮箱cs@cosize.com。 提交申请时请填写以下内容: 1、有问题的订单号 2、问题说明 3、要求如何处理 我们将尽快未您处理,售后服务部工作时间:周一至周五 10:00 - 18:00 没有提交申请及不按以上内容填写的,我们将无法处理您的诉求,请给予理解。感谢您对我们工作的支持! 谢谢 

不用取消了,谢谢了 时间:2009/6/17 7:23:34      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,好的。谢谢! 

我付款了,鞋子也拿到了,然后不满意,可以换的吗?今天刚拿到的 时间:2009/6/10 14:04:55      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,如果顾客对货品外观大小,颜色,形状的感受偏差;顾客对货品使用功能或效果理解的错误;顾客方面在订购过程里发生的失误,造成订购货品款式或数量与顾客预期不符等其他一切与质量无直接关系的情况,属于不予退换。谢谢! 

你好 什么时候 寄过去啊 ?? 时间:2009/5/31 17:34:23      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,请您提供订单,我们查一查。谢谢! 

货物今天收到了,很快。 鞋很好和专卖试穿时的一样,很喜欢。(那个赠送的袋子也很好) 希望cosize越办越好~~~ 时间:2009/5/22 15:53:53      咨询类型: 售前咨询-保修退换

您好,这是我们应该做到的,谢谢您的支持。