• 如何选择尺码?——李宁尺码导购指南

返回顶部

• 有疑问 请咨询在线客服

迎光临酷噻网!有疑问,请咨询在线客服
在线客服:点击联系在线客服
客服热线:400-7169-365

返回顶部

• 皮带有长度选择吗?如果我买的皮带太长怎么办?

很多客户在网上购买皮带时都会有一个困惑,就是带扣和几个带孔之间组成的周长是否符合自己的腰围,如果购买了不合适,更换起来非常麻烦。为此,关于如何调整皮带的长度,我们在这里做个说明。

1、对于36腰围以下的客人来说,一般皮带可以用裁剪的方法来调整合适的长度。

2、使用这个方法可以避免由于自己打孔造成和原孔产生差异,影响美观。

3、使用这个方法非常适合一些特殊带孔的皮带,比如金属环的带孔。

4、具体裁剪方法:

(1)观察皮带扣,看看是否有带刀槽的螺丝

(2)用螺丝刀拧开螺丝,按照适合的长度裁剪皮带

(3)用锥子或其他工具打孔后,将皮带重新组合即可

返回顶部

• 如何升级VIP?VIP有什么优惠?

·升级为VIP

1、购物累计满3500元,即可申请成为VIP会员

2、参加酷噻网不定期举行的升级VIP活动,满足条件即可申请(详情请留意活动专区)

·VIP优惠

1、享受VIP折扣,VIP会员在酷噻网购物将享受比普通会员更低的优惠折扣
NIKE 7.8折,adidas 7.8折,adidas-original 9.5折,PUMA 8折,RBK 8折,Levis 8折,NewBalance 8折

注:优惠折扣以市场价换算,限量、特价、特殊商品不参与VIP优惠。
商品的价格以详细页所列价格为准。(VIP会员登录后查看的价格即为VIP价格)

2、参加酷噻网VIP专享优惠活动,享受更多贴心优惠

返回顶部

• 短信发货通知,可即时跟踪订单配送状况

发货后我们会有专人为您跟踪订单配送的情况,确保您的商品以最快速度送到您的手上

·短信发货通知

如果您在订单中填写了收货人的手机号码,我们将在发货后以短信的形式向该手机发送发货通知(免费),您可以根据通知的提示跟踪您的订单

如何跟踪我的订单

您也可以登录酷噻网,在“我的帐号-我的订单”中查看订单详情。我们会在已发货的订单内列明所采用的快递公司、快递单号以及查询的网址和电话,方便您第一时间了解订单的配送进度。点击进入我的订单

·宅急送

查询网址:http://www.zjs.com.cn/WS_Internal/WS_Internal_index.aspx
查询方法:在“货物跟踪”下的方框内输入您的快递单号,再按“查询”即可。

·申通快递

查询网址:http://www.sto.cn/
查询方法:在“快件查询栏”下的方框内输入您的快递单号,再按“查询”即可。

·EMS特快专递

查询网址:http://www.ems.com.cn/
查询方法:在“请输入ems邮件号码”旁的方框输入您的快递单号,再按“查询”即可。

返回顶部

• 我这能使用货到付款吗?(酷噻网提供全国范围的货到付款服务)

2008年3月,酷噻网与中国邮政EMS特快专递、宅急送快运两间国内领先的物流公司就货到付款业务达成正式合作协议。至此,酷噻网的全线商品均能提供全国范围的货到付款服务。

货到付款支付方式的推出将极大的方便部分无法使用网上银行和银行汇款的顾客,希望我们这项新服务能为广大顾客提供更多的便利!

·友情提示:选用货到付款服务,物流公司将加收10元的服务费,敬请留意。(总费用=商品价格+邮费+10元服务费)

因应此项新服务的推出,酷噻网的订单流程也进行了相应的调整,您在填写收货人信息的时候需要选择合适的送货方式。如果您需要使用货到付款方式进行支付,请在选择送货方式的时候选择货到付款,以下是图示:

如果您有任何关于货到付款的疑问,欢迎您与酷噻网客服人员联系!

·客服咨询热线:400-7169-365

返回顶部

• 酷噻网如何配送商品?

酷噻网的所有商品均采用快递送货上门的方式进行配送。我们选择目前国内最优秀的物流公司为您提供快递服务

 

·EMS快递:

网址:http://www.ems.com.cn/
查询电话:11185

·宅急送快递:

网址:http://www.zjs.com.cn/
查询电话:400-6789-000

·申通快递:

网址:http://www.sto.cn/
查询电话:021-39206666

注:具体我们会根据您的订单的收货地址和支付方式选择不同的快递进行配送。

返回顶部

• 现金劵是什么?如何使用?

·酷噻现金劵

酷噻现金券是可以在酷噻网上使用的现金抵扣券。酷噻会员在酷噻网购物时可以享受到更多的优惠。

·如何获得酷噻现金劵

在酷噻网购物、参与酷噻公社的活动都有机会直接获得酷噻现金券。您还可以在酷币兑换中心,用酷币兑换现金券。

·如何使用酷噻现金劵

现金券的使用简单来说可以归纳为“先录入,后调用”,就是说得先把现金券的卡号密码录入到“我的现金券”中去,然后在购物的时候直接选择就可以抵扣金额了!

·哪些订单可以使用现金券

满200元(不含邮费)且不包含特价、拍卖商品的订单可以使用现金券。满足条件的订单,在订单详细页面可以选择使用现金券。

 

现金券录入演示

·第一步,用您的用户名和密码登录酷噻网,如果您还没有注册,那么可以按这里进行注册

·第二步,进入“我的账户”,在左边的导航栏上面有一个“我的现金券”;

·第三步,点击“我的现金券”进入后,右边有一个绿色的“录入现金券”按钮;

·第四步,点击“录入现金券”进入录入现金券页面,在页面相应的位置输入现金券的卡号和密码。如果卡号和密码输入正确,系统会提示您录入成功。这时候您就可以使用刚刚录入的现金券了!

现金券使用演示

当您通过上述步骤成功录入现金券后,在购物袋的页面将可以选择使用现金券。如果您成功录入超过一张现金券,在这里,您将可以选择使用哪张现金券,系统将会根据您选择的现金券自动抵扣相应的金额。比如我录入了一张10元的现金券,则在购物袋上面会有这样的选项:

选好现金券后,点击确认订单,系统将自动抵扣相应的金额,您也已经成功使用了一张现金券!

如果您有任何问题,请与我们的在线客服联系!

返回顶部

• 酷币是什么?如何使用?

酷币是唯一可以在酷噻网兑换中心使用的虚拟货币,您可以使用酷币来兑换酷噻网现金券或者各种实物奖品。

·如何获得酷币

酷噻会员在酷噻网购物即可获得酷币奖励,目前实行的奖励比率是每满100元即可获得酷币10个。
例如:您的订单中实际需要支付的商品金额为1000元,则该订单奖励的酷币个数为100个(不包括邮费、现金券支付的金额)。

·如何使用酷币

您可以到酷币兑换中心,查找您想要的现金券或礼品,选中后将现金券或礼品放入兑换袋,结算的时候使用酷币支付即可。点击进入酷币兑换中心

·酷币使用演示

第一步,用您的用户名和密码登录酷噻网,点击导航栏上的酷币兑换。进入酷币兑换页面后,您可以查看和选择现有的礼品,然后点击进入;

第二步,进入礼品详细页面后,您会看到礼品的图片和详细的介绍以及所需酷币数量;

第三步,当您决定兑换该礼品时,只需要按下“放入兑换袋”链接,然后就会进入“我的兑换袋”页面,填妥送货信息等详细资料,即可完成兑换!

提示:当您当前的酷币数量不足以兑换该礼品时,在“我的兑换袋”页面会提示您“酷币不足”,这时您无法兑换该礼品;当您的酷币数量足够时,即可顺利进入下一步,完成兑换。

提示:当您成功提交了兑换订单后,可以在 我的帐号-兑换中心-兑换记录 中看到您的兑换订单列表,点击进去后您可以看到该订单的处理状态。

返回顶部

• 酷噻网的拍卖有什么条件限制吗?(免费注册成为酷噻网会员即可参与)

为给广大顾客们提供更多新鲜好玩的购物体验,酷噻网拍卖区正式开放!刚刚诞生的拍卖区肯定存在很多不够完善的地方,希望关注和参加拍卖的顾客提出改进意见,让我们的拍卖区为大家带来更多快乐和实惠!

·如何才能参加拍卖?

想体会刺激的拍卖过程,想以超低价格拍下心仪的商品?马上注册即可参与!
注: 无需任何费用,免费注册成为酷噻网会员即可参与拍卖。

·拍卖需要另外支付运费吗?

如果您参加拍卖并且最终获胜,那么您将可以用拍卖的最终价格购买该货品,而购买流程和普通货品是一样的,您同样需要支付运费。

·拍卖的货品是次品吗?

当然不是!!酷噻拍卖区所推出的货品和其他货品一样都是质量过关并且全新的专柜正品,您可以放心选购!

·胜出后如何购买?

当您参加过拍卖后,可以在 我的帐号-我的拍卖 中看到您参加过的拍卖货品列表。
您获胜之后可以在该页面中看到提示,同时您打开该拍卖货品的页面后将看到 购买 按钮,您可以将其放入购物车!

·其他规定

1、为公平起见,拍卖成功后,优胜者如果无故放弃购买拍卖商品,将永久失去参与拍卖的资格,敬请留意!
2、拍卖成功后,优胜者务必七天内完成下单和支付手续,否则视作放弃拍卖商品购买权,拍卖商品由公司收回!
3、拍卖的商品不同时享受现金券等优惠,敬请留意。

如果您有任何关于拍卖的疑问,欢迎您与酷噻网客服人员联系!

客服咨询热线:400-7169-365

返回顶部

• 酷噻网统一使用购物箱+封条外包装

为使广大会员能在酷噻网 获得最好的网购体验 ,即日起,酷噻网出售的商品将全部使用统一的外包装!

在听取广大会员的意见、综合考虑商品在运输途中可能遇到的情况后,酷噻网决定统一对所有商品的外包装进行升级。升级后,所有酷噻网出售的商品将 统一采用“硬纸皮箱+cosize标识条”进行封装 。

(外包装正上方示意图。cosize标识条交叉封装,防止运输途中的拆装、二次封装)

(外包装侧面示意图)

(cosize标识条。印有免费客服热线,如有任何问题,可以第一时间与我们联系)

 

温馨提示

·会员在签收酷噻网寄出的商品前,请 认真检查 外包装是否有明显的拆装、二次封装、穿洞等受损情况。

·如有发现任何上述情况,请立即通过cosize标识条上的 免费客服热线 与我们联系。

·签收前的任何商品受损问题将由酷噻网和快递公司承担责任,与会员无关。

·欢迎广大会员对酷噻网商品的外包装提出宝贵的意见。

·如果您收到商品后,对于外包装有任何的意见可以直接向我们的客服提出。

 

酷噻的进步离不开你们的支持,我们的目标:提供最好的网购体验!

返回顶部

 

Copyright©2008 COSIZE.com All Rights Reserved 粤ICP备07032855号